1. Alcance del servicio
Soma International Enterprise realiza envíos tanto dentro de Estados Unidos como a nivel internacional, con especial enfoque en la región del Caribe.
2. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados en un plazo estimado de uno a tres días hábiles. Este tiempo puede variar dependiendo del volumen de pedidos o disponibilidad de productos.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen del destino y del tipo de envío seleccionado. En general, los envíos nacionales pueden tardar entre tres y siete días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tomar entre siete y quince días hábiles.
4. Consideraciones logísticas
Factores externos como procesos aduanales, condiciones climáticas o situaciones imprevistas pueden generar retrasos fuera del control de la empresa.
5. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la entrega. En caso de errores en la dirección, los costos adicionales serán asumidos por el cliente.